Política de Privacidad

1. Información General

En ophiraquentos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de formación en habilidades de negociación financiera.

ophiraquentos, con domicilio en C/ de Mallorca, 193, 08036 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en las bases legales correspondientes:

Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos, materiales didácticos, evaluaciones y seguimiento de tu progreso académico. Esta finalidad se basa en la ejecución del contrato de servicios educativos.

Comunicación y soporte: Para responder a tus consultas, enviarte información relevante sobre tus cursos, notificaciones importantes y proporcionar asistencia técnica. Basado en la ejecución contractual y nuestro interés legítimo en mantener una comunicación efectiva.

Mejora de servicios: Para analizar el uso de la plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos educativos que se ajusten a las necesidades de nuestros estudiantes. Fundamentado en nuestro interés legítimo de mejorar la calidad educativa.

4. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tu información personal:

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS y sistemas de encriptación avanzados. Todos los datos sensibles se almacenan de forma encriptada en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Control de acceso estricto con autenticación multifactor para todo el personal autorizado. Solo el personal esencial tiene acceso a los datos personales, y únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus funciones específicas.

Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades realizadas por terceros especializados en ciberseguridad. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento normativo.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de estudiantes activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante los 3 años posteriores a tu última actividad en la plataforma, para permitirte acceder a tus certificaciones y historial académico.

Datos financieros y de facturación: Durante 6 años desde la última transacción, conforme a las obligaciones legales establecidas en la legislación fiscal española.

Comunicaciones y consultas: Durante 2 años desde la última comunicación, salvo que exista una reclamación o procedimiento legal en curso que requiera su conservación por un período mayor.

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.

Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

Socios educativos: En algunos casos, podemos compartir datos académicos limitados con instituciones educativas o certificadoras reconocidas para validar tus logros académicos, siempre con tu consentimiento previo e informado.